Let Us Perform!: Turbo boost dla Twojej firmy: 500% ROAS w Meta Ads w pierwszym miesiącu działań – to możliwe! Case study Wuber Tools

Chcesz dowiedzieć się jak wystartować z kampanią reklamową w Meta Ads w najbardziej napiętym okresie w roku, jakim jest Q4? Z nami dowiesz się jak osiągnąć w krótkim okresie optymalizacji aż 500% ROASu i dalej piąć się na drabinie rozpoznawalności!

 

Let Us Perform! to cykl krótkich case studies, w których przedstawiamy jak zestawiając kreatywność z 19 letnim doświadczeniem w digital marketingu pomagamy naszym Klientom rozwijać ich sprzedaż i zyski. Szukamy nieszablonowych rozwiązań, niewyeksploatowanych dotąd kanałów dotarcia do nowych użytkowników, wyznaczamy kierunki. Przeczytaj historię sukcesu i dowiedz się, jak pracujemy!

 

Efekt współpracy:

 

 

Start kampanii jeszcze w Q4 (listopad 2023)

• już w pierwszym miesiącu osiągnęliśmy wyznaczony cel 500% efektywności reklam, a z każdym miesiącem było już tylko lepiej – w lutym odnotowaliśmy ROAS ponad 900%,
• w tym okresie nasz Klient zanotował o 440% więcej zakupów,
• odnotowano wzrost wartości konwersji aż o 500%,
• zwiększyliśmy wyświetlanie reklam Wuber Tools u odbiorców aż o 720%.

 

O naszej współpracy

 

Klient Wuber Tools jest firmą, która oferuje elektronarzędzia przydatne nie tylko na działce, ale też w otoczeniu domowym. Są to między innymi wkrętarki akumulatorowe, elektryczne lub akumulatorowe piły łańcuchowe, podnośniki i polerki samochodowe, prostowniki i boostery, węże pneumatyczne, tarcze do drewna, przedłużacze bębnowe, agregaty prądotwórcze i wiele innych narzędzi.

Innowacyjne produkty są skierowane do pasjonatów narzędzi, elektronarzędzi, którzy zajmują się amatorsko pracami remontowymi, czy porządkowymi we własnym otoczeniu oraz profesjonalistów wykonujących usługi. 

 

Współpracujemy od 2023 roku. 

 

Branża narzędzi oraz elektronarzędzi obejmuje wiele różnych produktów, które znajdują zastosowanie w takich dziedzinach jak budownictwo, remonty, czy prace warsztatowe.

Ostatnie lata przyniosły wzrost popularności narzędzi akumulatorowych, które zapewniają większą swobodę i komfort użytkowania. Branża ta cechuje się dużą dynamiką i innowacyjnością, regularnie wprowadzając nowe technologie, w tym inteligentne narzędzia i automatyzację.

Wzrost zainteresowania DIY, czyli zasadą „zrób to sam”, oraz profesjonalnymi usługami budowlanymi sprawia, że branża ta ma wiele możliwości rozwoju. Niemniej jednak, zmaga się z różnymi wyzwaniami, takimi jak zmiany w przepisach dotyczących bezpieczeństwa, aspekty ekologiczne produkcji oraz rosnąca konkurencja.

Cel

Cele, jakie postawiliśmy sobie podejmując działania dla Wuber Tools:

• zwiększenie rozpoznawalności marki 
• zwiększenie zaangażowania wśród odbiorców stałych oraz nowych
• zwiększenie efektywności reklam
• maksymalizacja sprzedaży

 

Jak to robimy?

 

1. Stworzenie struktury kampanii 

 

Czwarty kwartał to intensywny okres przedświąteczny. Dlatego priorytetem było stworzenie dokładnej struktury kampanii reklamowej, która uwzględniałaby lejek sprzedażowy. W tej sytuacji pierwszym krokiem jest skonstruowanie: 

• kampanii opierającej się na budowaniu w głównej mierze zasięgu i wyświetleń 
• kampanii, która swoimi działaniami dociera do osób, które już miały styczność z marką i zareagowały w jakikolwiek sposób.

Kolejnym krokiem było zdobywanie aktywności – reakcji oraz wyświetleń rolek dodawanych na fanpage. 

W celach sprzedażowych powstała również kampania, której celem była konwersja rozumiana jako zakup. Całość struktury zwieńcza kampania remarketingowa, docierająca do zapisanych grup użytkowników.

 

2. Dotarcie do odbiorców

 

Następnie kluczową rolę odegrało odpowiednie dopasowanie właściwych grup odbiorców do reklam, żeby trafiły do osób zainteresowanych przekazem, produktem lub samą ideą majsterkowania i przyniosły pozytywny skutek – to tak zwane grupy zimne. 

Naszymi docelowymi odbiorcami są osoby zainteresowane elektronarzędziami, narzędziami ręcznymi, remontami domów, dekorowaniem ogrodów oraz osoby poszukujące produktów sezonowych.

 

Kolejnym targetem są osoby należące do grup ciepłych, czyli takich, które miały już styczność z marką, wyświetliły reklamę, dodały produkt do koszyka lub zakupiły go w odpowiednio odległym czasie.

 

3. Zainteresowanie odbiorcy

 

Dobrym przykładem odpowiedniego targetowania jest reklama rolki, która przedstawia użycie polerki, używanej do polerowania lakieru na samochodzie. Dodatkowo wraz z jej przekazem instruktażowym idzie cel sprzedaży jak największej liczby produktów. 

Dzięki odpowiedniemu dopasowaniu naszej reklamy do grup odbiorców uzyskaliśmy 1900% ROAS’u. Wśród osób, które obejrzały filmik, 25% z nich obejrzało reklamę w całości – od początku do końca. Dzięki udziałowi płatnej promocji, post zyskał 80% więcej komentarzy. 

https://www.facebook.com/reel/1918413448623727

 

Ciekawym sposobem komunikacji promocji sprzedaży dotyczącej

produktów jest tworzenie filmów, czyli tzw. rolek publikowanych na fanpage, które są proste w przekazie i są zabarwione humorem. Przykładem takiej rolki jest ta:

https://www.facebook.com/reel/9014113718603453

 W czasie trwania owej promocji, same rolki zdołały wygenerować ok 460% zysku z reklam. Były także idealnym wstępem promującym akcję, czym wspomagały reklamy katalogowe, przy czym one wygenerowały prawie 500% ROAS-u.

 

 

 

4. DIY

Przekaz marki jest prosty w odbiorze i przyciągający. Widz może czerpać inspiracje, które później wykorzysta podczas majsterkowania w swoim domu. Przykładem jest filmik instruktażowy o wykonaniu gadżetu do kuchni, będący innowacyjnym urozmaiceniem domowego DIY:

https://www.facebook.com/reel/540208558529518

 Podczas tworzenia filmu wykorzystywane są produkty marki Wuber i właśnie ta treść stanowi w sobie lokowanie produktu, który później można przekuć na reklamę. Produktem, który cieszył się największym zainteresowaniem podczas aktywności owej reklamy była pilarko-zagłębiarka do drewna, a procent wyświetleń w przypadku których wystąpiło kliknięcie, czyli CTR wyniósł 4%, co jest bardzo dobrym wynikiem!

 

5. Niekonwencjonalne działania 

Dodatkowo, naszym celem w pierwszych miesiącach działań było zwrócenie uwagi jak największej liczby użytkowników Mety na reklamy Wuber Tools. W tym celu do reklam karuzelowych, zawierających produkty z katalogu, były stosowane nakładki w materiałach reklamowych – spisywały się one doskonale! 

Najczęściej wykorzystywaną przeze mnie nakładką była i jest nakładka, która przedstawia znak graficzny oraz kolor reprezentujący markę. Oto i ona:

 Jest ona prosta, ale odznacza się podczas scrollowania social mediów.

Ten sam patent zastosowałam podczas promocji walentynkowych, zmieniając jedynie – a może aż – kolor i dostosowując go do okazji.

Dla porównania skuteczności reklam katalogowych z uwzględnieniem nakładek w materiale reklamowym porównałam liczbę zakupów dokonanych z reklam katalogowych i z reklam statycznych Okazało się, że dokonano o 610% więcej zakupów z reklam z nakładkami!

Od początku działań, aż do końca lipca 2024 reklamy katalogowe z uwzględnieniem nakładek osiągnęły bardzo pokaźne wyniki:

• dotarły do prawie 600 tys. użytkowników, 
• wyświetliły je prawie 3 miliony użytkowników, 
• osiągnęliśmy prawie 800% zwrotu zainwestowanych środków w emisję reklam. 

Wśród osób, do których dotarła treść:

• ponad 50 tys. osób kliknęło w reklamę, 
• ponad 45 tys. dokonało aktywności na stronie.

Te liczby odpowiadają za 25% wyników wszystkich publikowanych reklam. 

 

6. Przekazy reklamowe

Stosowałam następujące formaty:

• Karuzele katalogowe z uwzględnieniem nakładek, informacji z katalogu (procent zniżki, cena,…, itd.)
• Reklamy statyczne z uwzględnieniem odpowiedniej treści na grafice, copy oraz odpowiednim CTA (np. Kup Teraz, Dowiedz się więcej,.., itd..), który jest przekierowaniem do strony internetowej
• Rolki promowane z fanpage, z uwzględnieniem CTA
• Kolekcje katalogowe, zawierające film dynamiczny, który wyświetla produkty, zamieszczone w zestawie produktów promowanych

 

Przykład karuzeli katalogowej z informacją z katalogu:

Przykład kolekcji katalogowej:

 

W Q4 2023 postawiliśmy na następujące działania:

• sprawdzona strategia docierania do nowych odbiorców,
• bieżąca optymalizacja i analiza, 
• strategia dopasowana do rozwoju,
• dążenie do rozwoju fanpage na Facebook’u oraz Instagramie poprzez promowanie publikowanych tam rolek.

 

W Q2 i początku Q3 postawiliśmy na następujące działania:

• wzmocnienie zaangażowania stałych odbiorców i klientów,
• bieżąca optymalizacja i analiza,
• skalowanie projektu i dalszy rozwój,
• budowanie społeczności w mediach społecznościowych.

 

Różnica między powyższymi okresami działań jest znacząca. W fazie początkowej testowaliśmy, co się sprawdza i na co należy zwrócić większą uwagę, natomiast w dalszych etapach 90% uwagi było skierowane na najlepsze rozwiązania i wyśrubowanie wyników.

 

Tak efekty naszych działań przedstawiają się na wykresie:

• Liczba kupujących od listopada 2023 do lutego 2024

 

• Liczba kupujących od listopada do sierpnia 2024

 

Zauważalny wzrost osób kupujących, liczba utrzymująca się stale na wysokim poziomie.

 

• Zakupy od listopada 2023 do lutego 2024 

 

• Zakupy od listopada 2023 do sierpnia 2024

Znaczny wzrost liczby zakupów.

 

• Koszt za zakup od listopada 2023 do lutego 2024

 

• Koszt za zakup od listopada 2023 do lutego 2024

 

 

Współpraca z Google Ads

Działania w Q4 rozpoczęliśmy wraz z kampaniami w Google Ads. Warto zwrócić uwagę, że kampanie reklamowe w systemie Meta Ads zajmują drugą pozycję pod względem liczby wejść użytkowników na stronę internetową, podczas gdy pierwszą zajmuje Google Ads. 

Jednak różnice pomiędzy tymi dwoma platformami są niezwykle istotne. Gdy ktoś korzysta z Google, zazwyczaj celowo poszukuje konkretnego produktu, który znajdujemy w naszej ofercie. Użytkownicy Facebooka z kolei, często nie są świadomi swoich potrzeb dopóki nie natrafią na reklamy. Dzięki zaawansowanym algorytmom reklamowym, Meta Ads potrafi dostosować oferty do zainteresowań użytkowników, co sprawia, że mogą oni odkryć nasz asortyment. Stosowanie tych dwóch różnych metod przyciągania klientów w e-commerce jest kluczowym elementem strategii dywersyfikacji zarówno ruchu na stronie, jak i osiąganych przychodów. Dobrze zbalansowana obecność w obu kanałach przekłada się na szerszy zasięg oraz wzrost efektywności sprzedaży.

Opinia specjalisty

“Współpraca z klientem rozpoczęła się od zastosowania standardowych praktyk na koncie reklamowym, których używa się w przypadku pierwszych działań reklamowych, jeśli wcześniej nie były stosowane lub nie posiadamy danych, które można wykorzystać podczas wdrażania strategii. Już po krótkim czasie dało się zauważyć, że moje reklamy działają w sposób prawidłowy, a otrzymywane wyniki posiadają potencjał do skalowania i dalszego zwiększania sprzedaży. Dzięki zaangażowaniu klienta, poprzez tworzenie okazji zakupowych, dodawanie do oferty coraz to bardziej innowacyjnych produktów, publikowanie intrygujących treści, które angażują odbiorców na Facebook’u, czy Instagramie, zwiększa się liczba osób rozpoznających sklep i produkty, a z tym rośnie szansa na nasze wspólne sukcesy w kolejnych miesiącach.”

Natalia Głowacka, Executive Meta Ads Specialist, Sempai