Strategia digital

Sztuczna inteligencja nie sprawia, że dotychczasowe zasady budowania strategii digital przestają obowiązywać. Nadal potrzebujesz jasno określonych celów biznesowych, wiedzy o odbiorcach, odpowiednio dobranych kanałów i wiarygodnych danych. AI zmienia jednak sposób realizacji strategii – od wyszukiwania informacji i tworzenia contentu, przez prowadzenie kampanii reklamowych, aż po personalizację i analizę efektów. Zmienia się również sama ścieżka […]

Content marketing w strategii digital powinien realizować konkretne cele biznesowe i odpowiadać na potrzeby odbiorcy na różnych etapach jego ścieżki zakupowej. Nie chodzi więc o samo regularne publikowanie artykułów, postów czy raportów – każda treść powinna mieć określone zadanie, np. może budować świadomość, pomagać użytkownikowi zrozumieć problem, ułatwiać porównanie rozwiązań albo wspierać podjęcie decyzji. Ten […]

Ekspansja zagraniczna może zwiększyć skalę sprzedaży i ograniczyć zależność firmy od jednego rynku. Może też szybko ujawnić problemy, które w kraju były mniej widoczne – zbyt niską marżę, niedopasowaną ofertę, kosztowne zwroty, brak lokalnych płatności lub niewydolną obsługę klienta. Dlatego wejście na rynek zagraniczny nie powinno rozpoczynać się od tłumaczenia sklepu ani uruchomienia kampanii. Najpierw […]

Google Ads przypisuje zakup własnej kampanii, Meta Ads pokazuje tę samą konwersję w swoim panelu, a Google Analytics 4 rozdziela wartość według jeszcze innej metodologii. Gdy wyniki z platform reklamowych nie sumują się do sprzedaży z systemu sklepowego, trudno ocenić, który kanał marketingowy rzeczywiście napędza wzrost, a który jedynie pojawił się przed dokonaniem zakupu. Atrybucja […]

Rosnący ruch i większy budżet reklamowy nie gwarantują wzrostu sprzedaży. Jeżeli sklep internetowy nie wykorzystuje danych o zachowaniach klientów, nie reaguje na porzucenie koszyka i komunikuje się ze wszystkimi odbiorcami w ten sam sposób, część potencjału pozyskanego przez SEO, Google Ads, Meta Ads czy marketplace pozostaje niewykorzystana. Marketing automation pomaga odzyskać część tego potencjału. Automatyzacja […]

Rosnąca sprzedaż nie zawsze oznacza, że e-commerce rozwija się w dobrym kierunku. Sklep może zwiększać przychód, a jednocześnie tracić marżę, uzależniać się od jednego kanału reklamowego i pozyskiwać klientów, którzy nie wracają. W takiej sytuacji kolejne kampanie marketingowe wzmacniają istniejący problem zamiast go rozwiązywać. Strategia e-commerce powinna połączyć cel biznesowy, wybór klientów, propozycję wartości, kanały […]

Koszt pozyskania klienta (CAC) w wielu kanałach marketingowych systematycznie rośnie. Droższe reklamy, większa konkurencja i coraz bardziej wymagający konsumenci sprawiają, że wielu e-commerce managerów zadaje sobie jedno pytanie: jak obniżyć CAC, nie ograniczając jednocześnie sprzedaży? I, wbrew pozorom, obniżenie wydatków na reklamy nie jest tu właściwym rozwiązaniem.  W tym artykule pokażę, dlaczego CAC rośnie, kiedy […]

Google Ads coraz mniej przypomina system, w którym specjalista ręcznie steruje każdą decyzją. Performance Max działa w całym ekosystemie Google, Smart Bidding optymalizuje stawki w czasie rzeczywistym, a AI Max rozwija kampanie Search w stronę jeszcze większej automatyzacji. Google oficjalnie opisuje Performance Max jako kampanię wykorzystującą AI m.in. w stawkach, budżecie, odbiorcach, kreacjach i atrybucji. […]