E-commerce

Koszt pozyskania klienta (CAC) w wielu kanałach marketingowych systematycznie rośnie. Droższe reklamy, większa konkurencja i coraz bardziej wymagający konsumenci sprawiają, że wielu e-commerce managerów zadaje sobie jedno pytanie: jak obniżyć CAC, nie ograniczając jednocześnie sprzedaży? I, wbrew pozorom, obniżenie wydatków na reklamy nie jest tu właściwym rozwiązaniem.  W tym artykule pokażę, dlaczego CAC rośnie, kiedy […]

OpenAI ogłosiło wejście ChatGPT Ads na rynek europejskich od 24 sierpnia 2026. Program reklamowy w ChatGPT wystartował w lutym 2026 r. w Stanach Zjednoczonych. Później objął osiem kolejnych rynków: Kanadę, Australię, Nową Zelandię, Wielką Brytanię, Meksyk, Brazylię, Japonię i Koreę Południową. Oficjalnie od 24 sierpnia do programu dołącza 31 rynków europejskich, wśród nich Niemcy, Francja, […]

„Eko” pod lupą. Nowe przepisy o greenwashingu w handlu od września. Już za kilka tygodni część haseł, których dziś używasz w kartach produktów i reklamach, może okazać się niedozwolona. „Eko”, „green”, „zrównoważony”, „przyjazny środowisku”: od 27 września 2026 r. każde z nich trzeba będzie umieć podeprzeć dowodami, a nie samym przekonaniem, że produkt „jest ekologiczny”.  […]

TikTok Shop wszedł do Polski i dla e-commerce oznacza to coś więcej niż nową zakładkę sprzedażową. To nie jest kolejne miejsce do wystawienia produktów. To kanał, w którym sprzedaż zaczyna się od treści, rekomendacji, twórców i impulsu zakupowego. Na Allegro użytkownik najczęściej szuka konkretnego produktu. W Google porównuje opcje. W sklepie internetowym finalizuje decyzję, którą […]

Obowiązek umieszczenia przycisku zwrotu w sklepach internetowych wchodzi w życie juz 19 czerwca! Sprzedawcy są zobligowani do umożliwienia zwrotu towaru w równie łatwy sposób, jak jego zakupienie. Dla właścicieli e-commerce i marketing managerów to nie tylko kwestia zgodności z przepisami – to zmiana, która bezpośrednio wpłynie na UX, konwersje i relację z klientem. Co dokładnie […]

Jak wykorzystać AI w e-commerce tak, aby realnie poprawić wyniki, a nie tylko „gonić trend”? Tego dowiesz się z tego artykułu! Zobaczysz, kiedy sztuczna inteligencja faktycznie podnosi konwersję i obniża koszty działań, a kiedy… robi więcej bałaganu niż pożytku. Ten poradnik odpowiada na pytania: Czym właściwie jest AI w e-commerce i dlaczego warto się tym […]

Początek roku to zawsze moment prognoz, planów i strategicznych decyzji. Tym razem jednak trudno mówić o „kolejnym roku z rzędu”. Tempo zmian w digital marketingu, rosnąca rola danych, automatyzacji i AI, a jednocześnie coraz większa presja na efektywność sprawiają, że 2026 zapowiada się jako rok redefinicji wielu obszarów. Dlatego na starcie roku zapytaliśmy headów naszych […]

Do tej pory strona sklepu była naturalnym centrum całego procesu zakupowego. Dziś, ten model zaczyna się zmieniać. Universal Commerce Protocol: Google otwiera sprzedaż w AI 11 sty 2026 Google zaprezentowało Universal Commerce Protocol (UCP), czyli otwarty nowy standard, pozwalający agentom AI na uczestniczenie w całej podróży zakupowej użytkownika (również tej posprzedażowej!). Protokół ustanawia wspólny język […]