Damian Kołodziejski

Do tej pory strona sklepu była naturalnym centrum całego procesu zakupowego. Dziś, ten model zaczyna się zmieniać. Universal Commerce Protocol: Google otwiera sprzedaż w AI 11 sty 2026 Google zaprezentowało Universal Commerce Protocol (UCP), czyli otwarty nowy standard, pozwalający agentom AI na uczestniczenie w całej podróży zakupowej użytkownika (również tej posprzedażowej!). Protokół ustanawia wspólny język […]

To już ostatnia część naszego poradnika, w którym – na przykładzie rzeczywistych case’ów – opisaliśmy praktyczne wskazówki dotyczące optymalizacji strony internetowej tak, aby nie tracić konwersji. Pozostałe artykuły znajdziesz tutaj. Tym razem skupimy się na elementach strony związanych z zaufaniem do witryny, a także ekspozycją newslettera, bloga oraz systemu zbierania opinii.   Zaufanie do witryny […]

Źle zoptymalizowany koszyk może sprawić, że stracisz Klienta tuż przed sfinalizowaniem transakcji. Przeczytaj kolejną część naszego poradnika CRO i dowiedz się, jakich błędów należy unikać, aby zwiększyć sprzedaż w sklepie internetowym. Jeżeli chcesz przeczytać poprzednie części poradnika, kliknij w link. Koszyk Button koszyka, zgodnie z przyjętymi standardami, powinien znajdować się w prawym górnym rogu strony […]

Karta produktu to jedna z najważniejszych podstron w sklepie internetowym. To właśnie tutaj użytkownik decyduje, czy dokona zakupu w danym sklepie. Im jest skuteczniejsza, tym bardziej motywuje klienta do przejścia procesu składania zamówienia. Jeżeli chcesz przeczytać poprzednie części poradnika, kliknij w link. Opisy produktów Opisy produktów spełniają kilka funkcji. Po pierwsze zachęcają użytkowników do zakupów, […]

W poprzedniej części poradnika skupiłem się na pokazaniu dobrych praktyk CRO dotyczących nawigacji w serwisie internetowym, na podstawie rzeczywistych przykładów Nadszedł czas, aby czas zająć się budową strony.

Projektanci oraz administratorzy stron internetowych są często bardzo pomysłowi. Różne koncepcje dotyczące architektury serwisu, wyglądu oraz rozmieszczania poszczególnych funkcji — choć estetyczne i nieszablonowe — mogą skutkować chaosem oraz niedostosowaniem portalu pod użytkownika.

Właściwa i świadoma optymalizacja strony internetowej wymaga odpowiednich danych. Potrzebne są między innymi informacje, w jaki sposób użytkownicy korzystają z witryny, wchodzą z nią w interakcję, które obszary strony są najchętniej przeglądane, a które nie i dlaczego. Warto również poznać bezpośrednie opinie użytkowników, które często bywają bardzo pomocne. W celu pozyskania tego typu danych musimy […]

Nawet najlepsze działania reklamowe mogą nie przynieść pożądanych skutków, jeśli strona Twojego sklepu nie spełni oczekiwać użytkowników. Aby mieć pewność, że korzystanie z Twojej witryny przysporzy klientom wyłącznie pozytywnych doświadczeń, warto być na bieżąco z najnowszymi kierunkami w zakresie CRO oraz UX. Oto zestawienie najgorętszych trendów CRO, których w 2022 nie możesz przeoczyć!