Od inspiracji do konwersji. Skuteczna strategia Social Ads na każdym etapie lejka

Sebastian Puchała
Sebastian Puchała
24 września, 2025
Przeczytasz w ~ 3 min.
Ostatnia aktualizacja: 24 września, 2025
Sebastian Puchala 2

W poprzednim artykule przyjrzeliśmy się, jak kampanie Google Ads wspierają klienta na każdym etapie lejka zakupowego. Teraz sprawdzimy, jaką rolę w tym procesie odgrywają kampanie prowadzone w mediach społecznościowych.

Social Ads na etapach lejka zakupowego

Wyobraź sobie, że wchodzisz do galerii handlowej. Możesz tam trafić przypadkiem, spacerując bez konkretnego celu, albo celowo, wiedząc dokładnie, czego szukasz. W pierwszym przypadku zatrzymujesz się przed wystawą i zainteresowany wchodzisz do sklepu. W drugim zmierzasz od razu do kasy.

Dokładnie w ten sposób działa lejek marketingowy w mediach społecznościowych. Platformy takie jak Facebook, Instagram czy TikTok przypominają galerię pełną spacerowiczów szukających inspiracji.

Social media to nie miejsce bezpośredniego zakupu jak Allegro czy Ceneo. Tu rola marki polega na inspirowaniu, przyciąganiu uwagi i wzbudzaniu zainteresowania. Choć platformy społecznościowe potrafią generować sprzedaż, ich głównym zadaniem jest napędzanie i powiększanie popytu.

Etap lejkaOpisCo sprawdza się na tym etapie?Kluczowe wskaźniki skuteczności
ŚwiadomośćNa początku lejka kluczowe jest zdobycie uwagi. Reklama powinna opowiadać historię, budować wizję lub emocję związaną z produktem.Wyraziste obrazy, krótkie wideo, niestandardowe kreacjeZasięg, liczba wyświetleń, częstotliwość dotarcia do odbiorcy
ZainteresowanieKiedy już użytkownik zauważy Twoją reklamę, zaczyna się etap zainteresowania lub rozważania. To moment, kiedy chcemy, żeby zaczął z nami dialog – kliknął reklamę, wszedł na stronę, zobaczył więcej zdjęć, sprawdził cenę albo dodał produkt do koszyka.Karuzele produktowe, interaktywne stories, filmy pokazujące produkt
Kliknięcia w reklamę, odwiedziny strony (LPV), mikrokonwersje
KonwersjaDopiero na samym końcu lejka dochodzi do konwersji, czyli transakcji. Reklamy nastawione na konwersję często wykorzystują remarketing – docierają do osób, które już wcześniej odwiedziły sklep, ale jeszcze się wahają.
Reklamy remarketingowe, dynamiczne reklamy produktowe, kody rabatowe
Liczba zakupów, wartość sprzedaży, ROAS

Social Media jako źródło inspiracji

Platformy społecznościowe mają wyjątkową siłę wpływania na decyzje zakupowe poprzez inspirację.

Algorytmy platform takich jak Meta, TikTok czy LinkedIn potrafią skierować użytkownika w stronę zakupu, ale mogą równie dobrze zatrzymać go na etapie poszukiwań. Tworząc strategię kampanii PPC na social media, pamiętaj, że Twoje kampanie powinny:

  • budzić zainteresowanie;
  • rozbudzać potrzeby;
  • dostarczać inspiracji.

Umiejętnie wykorzystując specyfikę każdego etapu lejka od świadomości, przez zainteresowanie aż po konwersję możesz znacząco powiększyć swoje wyniki sprzedażowe.

Reklama e-booka: Przewodnik strategiczny po kampaniach PPC. Po lewej stronie hasło ‘Po więcej ciekawych treści – zajrzyj do przewodnika strategicznego po kampaniach PPC’. Po prawej stronie tablet z wyświetloną okładką e-booka, obok klawiatura i rysik. U dołu zielony przycisk z napisem ‘pobieram e-book’.

Jak oceniasz tekst?

Średnia ocen 0 / 5. Liczba głosów: 0

Bądź pierwszy i oceń tekst.

Sebastian Puchała

Sebastian Puchała

Head of Social Media