AI Overview w Google prowadzi prosto do AI Mode. Jak wpłynie to na Twój sklep?

Google właśnie zmieniło sposób działania podsumowań AI Overviews. Od 27 stycznia 2026 każde dodatkowe pytanie zadane w AI Overview, na urządzeniach mobilnych, automatycznie przenosi użytkownika do AI Mode, czyli trybu rozmowy z Gemini w Google. Tam kontynuuje on interakcję, zamiast przejść na Twoją witrynę. 

Jakie skutki niesie to dla e-commerce? Moim zdaniem mamy do czynienia z przełomową transformacją modelu wyszukiwarki, która wpłynie na funkcjonowanie milionów sklepów online na całym świecie. Google przez lata rozwijało ekosystem oparty na przekierowaniu ruchu do wydawców i sklepów, a teraz aktywnie zatrzymuje użytkowników w swoim interfejsie AI Mode.

Dotychczas działanie wyszukiwarki opierało się o prosty mechanizm:

• Użytkownik wpisuje zapytanie
• Google pokazuje 10 niebieskich linków (lub AI Overview jako podsumowanie)
• Użytkownik klika w stronę, którą Google zaproponowało
• Witryna dostaje ruch, ma szansę na konwersję

Strategia była prosta: im wyżej w wynikach, tym więcej ruchu. Ten model funkcjonował od lat i pozwalał tysiącom sklepów internetowych budować biznes w oparciu o ruch organiczny z Google. Nawet pojawienie się AI Overviews nie zmieniło fundamentalnie tego podejścia. Linki wciąż były widoczne, a użytkownik mógł kliknąć.

Co mówią dane?

• AI Overview pojawia się w 30-47% wszystkich zapytań
• CTR spada z 15% do 8% w wynikach z AI Overview​
• Tylko 1% użytkowników klika w linki w AI Overview​
• Organiczny ruch z Google już spadł o 2,5% rok do roku​
• Spadek wyszukiwań może wzrosnąć o 25% do końca 2026 przez GenAI​

Co to oznacza w praktyce?

1. Stabilne źródła ruchu tracą na efektywności

Sklepy, które przez lata budowały pozycje w Google i osiągały stabilny, przewidywalny ruch organiczny, utraciły 34-47% kliknięć w zapytaniach z AI Overview. To znaczące straty, bo prawie połowa potencjalnych klientów nigdy nie wejdzie na Twoją stronę, nawet jeśli rankinujesz na pozycji 1.

Przykład

Masz sklep z butami do biegania. Do tej pory Twoja strona była numerem 1 w wynikach na zapytanie „najlepsze buty do biegania dla początkujących”. Dzięki temu generowała 1000 kliknięć i 50 sprzedaży miesięcznie.

 Od stycznia 2026, to samo zapytanie otrzymuje odpowiedź przez AI Overview. Użytkownik klika na „Pokaż więcej” i jest automatycznie przekierowywany do AI Mode. Tam zaczyna prowadzić rozmowę z AI na temat najlepszych butów. W międzyczasie, wszystkie linki prowadzące do Twojego sklepu przestają być domyślnie widoczne. Twoja strona dalej jest numerem 1, ale dostaje 600 kliknięć miesięcznie (spadek o 40%) i generuje 30 sprzedaży zamiast 50.

2. Ranking w Google traci na znaczeniu w kontekście widoczności AI

AI cytuje strony nie na podstawie rankingu w Google, ale tego, które najlepiej odpowiadają na konwersacyjne zapytania. Sklep z pozycji #5, który zoptymalizował treści pod AI, może być cytowany częściej niż Ty z pozycji #1.

Znaczenie ma:

• Kto pierwszy zoptymalizuje dane produktowe pod LLMy
• Kto lepiej odpowie na long-tail i zapytania kontekstowe
• Kto będzie miał schema markup, wysokiej jakości zdjęcia i opisy rozpoznawalne przez AI

3. Zarządzanie treścią wymaga nowego podejścia

Skoro znaczną część ruchu przejmuje AI, tradycyjne SEO już nie wystarcza. Musisz optymalizować treści pod tradycyjne SEO (aby pojawiać się w wynikach Google) i pozycjonowanie AI (by być cytowanym przez Gemini, ChatGPT, Perplexity i Google AI Mode.)

Potrzebujemy zmiany strategii odnośnie contentu, struktury danych i monitoringu widoczności.

4. AI Mode oznacza utratę kontroli nad ruchem

Nowa rzeczywistość oznacza, że właściciele e-commerce są zależni od oceny algorytmów AI. Sukces zależy od jakości treningu modeli, takich jak Gemini 3, które muszą zrozumieć kontekst produktów, umieć je rekomendować oraz rozpoznawać witryny sklepów internetowych jako wiarygodne. Przede wszystkim, e-commerce jest zdane na strategię Google, które świadomie zatrzymuje użytkowników w swoim ekosystemie, zamiast kierować ich do konkurencji.

Perspektywy rozwoju

AI Mode to dopiero początek. Google testuje już:

• AI Mode Shopping – bezpośrednie zakupy w interfejsie AI
• Multimodalne wyszukiwanie – rozpoznawanie produktów z obrazów i wideo przez AI
• Personalizację odpowiedzi – rekomendacje od sztucznej inteligencji dostosowane do historii użytkownika

Przed właścicielami sklepów internetowych stają nowe wyzwania. Będą oni musieli jeszcze mocniej zadbać o wszystkie okołobiznesowe aspekty. Wszelkie niuanse dotyczące:

• Danych produktowych (schema markup, Google Merchant Center)
• Treści odpowiadających na long-tail i zapytania konwersacyjne
• Multimodalnego contentu (zdjęcia z różnych kątów, wideo, alt-text)
• Widoczności w AI (monitoring cytatów w ChatGPT, Gemini, Perplexity)

będą mieć teraz ogromne znaczenie i właśnie one będą przekładać się coraz bardziej na pozycję w AI Mode i koniec końców potencjalny sukces.

Wnioski

Wraz z automatycznym przenoszeniem użytkownika z AI Overviews do AI Mode mocno wierzę w to, że nastała era, w której tradycyjne SEO nie umrze, ale przestanie być wystarczające. Sklepy które zainwestują w pozycjonowanie AI już dziś, zbudują przewagę nad konkurencją na najbliższe lata, bo AI będzie cytować te marki, które pierwsze się dostosowały.

Teraz jest najlepszy czas na:

• Testowanie nowych struktur contentu i danych produktowych
• Rozmowy dotyczące całkowicie innych przestrzeni niż dotychczas (AI readiness, multimodal SEO, LLM visibility)
• Naukę prowadzenia działań SEO na nowo

I właśnie ta wiedza zadecyduje, kto przetrwa w nowej erze wyszukiwania.

Co możesz zrobić już dziś?

Sprawdź, czy AI w ogóle widzi Twój sklep. To pierwszy krok w pozycjonowaniu AI.

Jeśli nie zaczniesz teraz, Twoja konkurencja przejmie ruch, który dotychczas był Twój.