Co warto wiedzieć o Allegro.sk i jak efektywnie przygotować się do sprzedaży na rynku słowackim?

Międzynarodowa sprzedaż poprzez platformę Allegro

Sprzedaż za pośrednictwem Allegro na rynkach międzynarodowych niesie ze sobą liczne korzyści, które mogą istotnie wspierać rozwój działalności e-commerce. Platforma ta umożliwia dotarcie do klientów w różnych krajach, co rozszerza potencjalną bazę nabywców. Allegro oferuje sprzedaż w następujących państwach:

• w Czechach (od maja 2023 roku),
• na Słowacji (od lutego 2024 roku) oraz
• na Węgrzech (od października 2024 roku)

Dzięki dostępowi do szerokiego grona odbiorców i zróżnicowanych rynków, sprzedawcy mogą osiągać wyższe przychody. Jako jedna z najpopularniejszych platform e-commerce w Polsce, Allegro wspiera budowanie rozpoznawalności marki. Sprzedaż za jego pośrednictwem jest także mniej ryzykowna finansowo w porównaniu do inwestowania we własny sklep internetowy, co daje sprzedawcom możliwość testowania nowych rynków bez ponoszenia wysokich kosztów początkowych.

Potencjał na słowackim rynku

Słowacki rynek e-commerce wykazuje dynamiczny rozwój, z perspektywami na dalszy wzrost w nadchodzących latach. Około 69% Słowaków dokonuje zakupów online, a 65% kupujących korzysta przy tym z urządzeń mobilnych, co podkreśla znaczenie optymalizacji stron internetowych pod tego typu urządzenia. Kraj ten, zamieszkany przez około 5,5 miliona ludzi, z których 91% ma dostęp do sieci, oferuje polskim sprzedawcom szerokie perspektywy rozwoju.

Szacowana wartość rynku e-commerce na Słowacji wynosi około 2,12 miliarda USD. Wzrost ten jest wspierany przez rosnące zainteresowanie zakupami online wśród konsumentów. Zgodnie z prognozami ECDB, wartość rynku e-commerce na Słowacji może wzrosnąć do 3,17 miliarda USD do 2028 roku, co wskazuje na długoterminowy potencjał wzrostu. E-commerce w Słowacji stanowi około 7% całkowitego handlu detalicznego, co oznacza, że sektor ten ma znaczący wpływ na gospodarkę kraju.

Największe sklepy internetowe na rynku słowackim w 2023 roku:

• Alza.sk – jest to też najpopularniejszy sklep internetowy w Czechach
• Mall.sk
• Nay.sk

Słowacki rynek okazał się niezwykle obiecujący dla Allegro. Zanim platforma allegro.sk została uruchomiona, aż 42% Słowaków już znało tę markę. Co więcej, zdecydowana większość ankietowanych (82%) wyraziła chęć korzystania z niej, a prawie 80% planuje na niej robić zakupy. Te wyniki świadczą o ogromnym potencjale słowackiego rynku dla Allegro.

Chcę rozpocząć sprzedaż na Słowacji. Od czego zacząć?

Planując sprzedaż online na Słowacji, warto zacząć od sprawdzenia lokalnych przepisów. Dzięki temu unikniemy problemów prawnych i zapewnimy bezpieczeństwo transakcji. Kolejny krok to wybór odpowiednich metod dostawy. Najczęściej wybierane przez słowackich klientów są:

• Allegro wysyłka z Polski do Słowacji – odbiór w punkcie lub automacie paczkowym Packeta
• Allegro Kurier DHL Słowacja
• Allegro Kurier DPD Słowacja

Przy dodaniu metod dostawy, oferta zostanie zweryfikowana przez Allegro. Po spełnieniu wszystkich wymogów, będzie dostępna na słowackim rynku. Cena produktu jest automatycznie przeliczana według aktualnych stawek Allegro. W przypadku chęci zmiany ceny, można to zrobić poprzez modyfikację reguły w przeliczniku cen (np. dodając 10% do ceny w złotówkach), ręcznie w formularzu wystawiania lub korzystając z API. Kluczowym aspektem jest również ustalenie zasad zwrotów, które będą obowiązywać na wszystkich rynkach sprzedaży.  Allegro automatycznie tłumaczy je na inne języki.

Przeczytaj również: Jak sprzedawać na Allegro – poradnik dla początkujących w e-commerce

Polityka Allegro „Wystawiaj raz – sprzedawaj wszędzie!” oferuje znaczącą korzyść, umożliwiając kopiowanie ofert z Allegro.pl na Allegro.sk bez potrzeby ręcznego tłumaczenia, co jest realizowane automatycznie przez platformę. Kluczowe jest, aby w ofertach nie umieszczać obrazów zawierających tekst, ponieważ nie będą one przetłumaczone. W przypadku dołączenia etykiet, instrukcji lub innych dokumentów, takich jak faktury, warto je przetłumaczyć na język słowacki, co pomoże uniknąć dodatkowych pytań od kupujących. Warto również zaznaczyć, że wiadomości od nabywców są automatycznie tłumaczone.

Istotną różnicą pomiędzy prawem polskim, a słowackim jest polityka reklamacji. Jeśli klient dokonał zakupu przed 1 lipca 2024 roku, złoży reklamację w przeciągu 12 miesięcy od zakupu, to można ją odrzucić tylko na podstawie oceny eksperta rzeczoznawcy, która powinna być wystawiona w języku słowackim. Na wystawienie opinii jest 14 dni od momentu odrzucenia reklamacji.
W związku ze zmianami w słowackim prawie, od 1 lipca 2024 roku nie ma już konieczności dostarczać opinii rzeczoznawcy, gdy sprzedawca odrzuci reklamację zakupu z allegro.sk. Wystarczy, że poinformuje kupującego o swojej decyzji. Zmiany te dotyczą jedynie zakupów dokonanych po 1 lipca 2024.

Zgodnie z przepisami, przed wprowadzeniem produktów na rynek słowacki, konieczne jest zarejestrowanie się w Ministerstwie Środowiska Słowacji. W przypadku braku siedziby w tym kraju, najłatwiej jest zrealizować ten obowiązek poprzez współpracę z firmą posiadającą zezwolenie na zbieranie odpadów opakowaniowych. Dzięki pisemnemu pełnomocnictwu, firma ta ma prawo do zawarcia umowy z organizacją odpowiedzialności producenta oraz do zlecenia rejestracji w słowackim rejestrze ISOH, który jest odpowiednikiem polskiego BDO. Należy pamiętać, że jeśli słowacki urząd okręgowy lub inspektorat ochrony środowiska wykryje niezgodności w zakresie rozszerzonej odpowiedzialności producenta, może nałożyć karę finansową na sprzedawcę.

Najistotniejsze różnice między Allegro.pl a Allegro.sk

1. Słowacka wersja platformy umożliwia zakupy bez konieczności rejestracji, co odpowiada preferencjom słowackich konsumentów. Klienci, którzy nie założą konta, nie będą mogli ocenić swoich zakupów ani uzyskać dostępu do historii zamówień.
2. Rejestracja: Aby móc sprzedawać na Allegro.sk, należy posiadać konto firmowe. Użytkownicy mają możliwość wystawiania ofert na obu rynkach bez konieczności tworzenia oddzielnych ofert.
3. Preferowana płatność: aż 53% słowackich konsumentów preferuje opcję płatności za pobraniem. Zapłata dopiero po odebraniu towaru daje im większe poczucie bezpieczeństwa.

Uruchomienie allegro.sk to strategiczny krok Allegro w kierunku międzynarodowej ekspansji. Platforma ma na celu nie tylko zwiększenie bazy klientów, ale także ułatwienie polskim sprzedawcom dotarcia do słowackiego rynku bez zbędnych formalności. Dzięki automatycznemu tłumaczeniu ofert oraz wsparciu logistycznemu Allegro stara się stworzyć atrakcyjne warunki zarówno dla kupujących, jak i sprzedających.

Chcesz dowiedzieć się, jak wygląda Allegro na Węgrzech? Kliknij w link. Sprawdź również artykuł dotyczący rynku czeskiego.