I love marketing, czyli dlaczego warto jeździć na wydarzenia branżowe [Relacja]

Na I love marketing pojawiłam się po prawie 10 latach przerwy. Prowadziłam wtedy portal dla przewoźników (serio) i byłam człowiekiem orkiestrą, odpowiedzialnym zarówno za treści na stronie, jak i komunikację w social media, działania PR-owe oraz współprace z partnerami. Pojechałam po wskazówki, wyszłam niemal z niczym. Uświadomiłam sobie, że wtedy nie było na czym siać. Dziś – uzbrojona w wiedzę i doświadczenie zbierane przez dekadę – wróciłam do domu z zapisanym notatnikiem i mnóstwem insightów, które zamierzam wykorzystać w Sempai.

Czego się nauczyłam:

Serendipity, czyli: przypadek? Nie sądzę!

Serendipity to hasło, które przewinęło się przez kilka wystąpień. Oznacza sztukę wykorzystywania okazji i przypadkowych zdarzeń. Ma to miejsce wtedy, kiedy niespodziewanie wpadamy na genialny pomysł, dotyczący np. unikalnej usługi. Aby tego doświadczyć, potrzebny jest serendipity mindset: otwarty, ciekawy umysł i umiejętność zmiany percepcji.

Podpatrywanie najlepszych praktyk nie sprawi, że będziemy najlepsi

Tylko po prostu… mniej tragiczni, jak powiedział Paweł Tkaczyk. Jeśli inspirujemy się konkurencją, to naszym celem jest dorównanie do jej poziomu, a nie wejście na level wyżej. Co możemy zrobić? Znaleźć unikalną cechę, wyróżnik biznesu, coś, czego nie ma nikt inny na rynku.

Lejek zakupowy nie istnieje

A przynajmniej działa na innych zasadach niż wcześniej. Przed dokonaniem zakupu użytkownik wchodzi w interakcję z marką w wielu różnych punktach styku. Do tego dochodzi nowa rzeczywistość wyszukiwania, w której coraz większą rolę odgrywają generatywne modele językowe. Nie powinniśmy zatem walczyć jedynie o organiczne wejścia na stronę internetową, a budować widoczność marki w internecie – dywersyfikować komunikację i działać wielokanałowo.

SEO + GEO = WNM

Wystąpienie Michała Sadowskiego było mocarne i napakowane wskazówkami, które zamierzam wdrożyć w agencji. Michał opowiadał o tym, co można zrobić, aby zwiększyć swoją obecność w odpowiedziach wyszukiwarek AI. Jeden z tipów: pojawiaj się na Reddicie, inicjuj dyskusje albo się w nie włączaj. Reddit jest jednym ze źródeł, z którego modele językowe chętnie czerpią. A to tylko wierzchołek zdobytej wiedzy.

Co dają przemyślane działania skupione na pozycjonowaniu w AI?

Na potwierdzenie słów Michała Sadowskiego – wyniki związane z pozycjonowaniem marki w AI. 

Wniosek?

Uczestnictwo w branżowych konferencjach to must do, jeśli wiesz, że zainwestowane pieniądze przełożą się na biznes – czyli pośrednio na zysk. To zasada, która działa zarówno w przypadku słuchaczy, jak i wystawców – bo oczywiście trzeba wspomnieć, że Sempai miało swoje stoisko na I love marketing. Rozmowy z osobami z rynku e-commerce dały nam mnóstwo insightów, m.in. na jakie kwestie zwracają uwagę klienci, co jest dla nich ważne w ofercie agencji digitalowej oraz jakie mają obawy i wątpliwości.

Z mojej perspektywy warto było wstać o 4:00, a potem mierzyć się z opóźnieniami PKP i ekscentrycznymi towarzyszami podróży w pociągu relacji Berlin-Warszawa.